在如今的搬家行业,想要找一家正规的广州搬家公司有一个办法,那就是看搬家公司在搬家前会不会和客户签订合同。就在前不久,广州市搬家协会接到一个投诉电话,客户王先生说是请来搬家队,结果一个不当心,搬家时把一张红木桌子碰坏了,即使能修补,估计也要好几百元。搬家协会查了查,发现王先生所请的搬家队不是他们协会的成员,没法处理,建议找当地消保委协商解决。
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广州搬家时工人不慎损坏了客户的物品,这样的事并非没有。有时,客户的物品损坏了,责任还难以界定。龙8国际long8官方网站广州搬家公司负责人刘琳告诉记者,以前,搬家协会内有家公司帮人搬家,当天客户还验收过了,一切都好。次日,客户找上门来,说是家里的一台液晶电视机坏了,而且肯定是搬家时弄坏的。因为当事双方都没有办法证明电视机是不是搬家时弄坏的,而修电视机的费用差不多要上千元。最终,双方各退一步,搬家公司退还了搬家费,而户主自掏腰包,付了修理费。
就在上个月的一次广州企业搬家中引起的纠纷,再次吸引了很多人关注的目光。当时,客户赵先生想要搬家,就通过114查询找到一家搬家公司,双方口头协商搬运费为八百元。搬家那天,搬家公司的员工将家具搬下楼装上车,在到达目的地时,赵先生发现他家那张餐桌的大理石桌面断裂了。赵先生当即表示要搬家公司赔偿他的损失,但是工人只答应免去搬运费就走了。赵先生表示只怪自己当时没有和搬家公司签书面协议,也没就贵重物品在运输过程中发生破损的情况签订双方责任条款,所以现在遇到问题,只好自认倒霉,以后搬家可真的要注意签合同了!